Ihmiset puhtaan lopputuloksen takana
Arki voisi olla muutakin kuin tehtävälista
Arki on jokaisella meistä oman näköistä. Toisella päivät täyttyvät työstä ja kiireestä, toisella pienistä lapsista, harrastuksista ja perheen yhteisestä ajasta. Joku haluaa käyttää vapaa-aikansa läheistensä kanssa, toinen nauttia rauhallisesta aamusta, lähteä ulos tai yksinkertaisesti olla tekemättä mitään.
Yksi asia kuitenkin yhdistää meitä kaikkia: vuorokaudessa on vain rajallinen määrä tunteja.
Siivous on tärkeä osa kodin viihtyisyyttä, mutta sen ei pitäisi joutua kilpailemaan niiden asioiden kanssa, joihin oikeasti haluamme käyttää aikaa. Juuri tästä ajatuksesta Elova sai alkunsa. Uskoimme, että siivouksen pitäisi ennen kaikkea helpottaa ihmisten arkea ja antaa heille takaisin aikaa ja vapautta.
Puhdas koti ei tule valmiissa paketissa
Toisin kuin siivousalalla on usein tapana, emme usko valmiisiin siivouspaketteihin, joissa asiakas valitsee muutamasta vaihtoehdosta ja siivous tehdään ennalta määritellyn kaavan mukaan. Me uskomme, että asiakkaan pitäisi itse saada päättää, mitä hänen kodissaan siivotaan ja mihin siivouksessa halutaan keskittyä. Ei ole olemassa yhtä oikeaa tapaa siivota kotia. Kodit ovat erilaisia, aivan kuten niissä asuvat ihmiset. Jossain kodissa keittiö on arjen keskus ja kaipaa erityistä huomiota. Toisessa kodissa kylpyhuoneen perusteellinen puhdistus tuo suurimman eron. Joskus tärkeintä on saada koko koti nopeasti järjestykseen kiireisen arjen keskellä, kun taas toisinaan kaivataan perusteellisempaa ja huolellisempaa siivousta, jonka jälkeen koti tuntuu jälleen omalta.
Siksi emme halua tarjota samanlaista siivousta kaikille. Haluamme kuunnella, ymmärtää ja löytää juuri sinun kotiisi sopivan tavan auttaa. Asiakkaan tarpeet ovat meille aina etusijalla. Uskomme, että hyvä siivouspalvelu alkaa siitä, että pysähdytään hetkeksi miettimään, mikä juuri sinun arjessasi tekisi suurimman eron.
Siivous ei tarkoita vain puhdasta kotia
Puhdas koti on toki lopputulos, mutta monelle meistä se on myös paljon muuta.
Puhdas koti voi tarkoittaa sitä, että työpäivän jälkeen ei tarvitse käyttää iltaa imurointiin ja kylpyhuoneen pesemiseen. Se voi tarkoittaa rauhallista viikonloppua, jonka voi käyttää perheen kanssa. Se voi olla hetki ystäville, harrastukselle, ulkoilulle tai yksinkertaisesti itselle. Ja joskus se voi tarkoittaa tärkeää apua silloin, kun oma toimintakyky ei enää riitä kodin siivoamiseen itse.
Siivouksessa suurin luksus ei aina välttämättä ole puhdas koti, vaan se, että aikaa jää enemmän niille asioille, joilla on oikeasti merkitystä. Haluamme, että kun astut siivottuun kotiin, tunnet muutakin kuin puhtauden.
Tästä ajatuksesta syntyi Elova
Elova perustettiin halusta tehdä siivouksesta jotain henkilökohtaisempaa, luotettavampaa ja aidosti asiakaslähtöistä. Havaitsimme, että moni kaipasi siivouspalvelulta muutakin kuin hyvää lopputulosta. Kaivattiin luotettavuutta, helppoutta ja tunnetta siitä, että oma koti ja omat tarpeet todella huomioidaan.
Haluamme tarjota palvelua, jossa asiakas ei ole vain yksi numero muiden joukossa. Jokainen koti kohdataan omana kokonaisuutenaan. Jokaisella asiakkaalla on omat toiveensa, elämäntilanteensa ja tapansa elää. Meidän tehtävämme on kuunnella niitä ja tehdä siivouksesta mahdollisimman sujuva osa arkea.
Kun koti on puhdas ja viihtyisä, arki tuntuu usein hieman kevyemmältä. Kun siivous on jonkun muun vastuulla, kalenteriin vapautuu aikaa. Ja kun aikaa vapautuu, syntyy mahdollisuus käyttää sitä siihen, mikä itselle on tärkeää.
Haluamme olla teille se apu, joka tekee kiireisestä viikosta hieman helpomman. Se palvelu, jonka avulla viikonlopusta voi nauttia ilman siivouslistaa. Se pieni helpotus, joka antaa mahdollisuuden hengähtää. Ja ennen kaikkea haluamme, että jokainen asiakas voi luottaa siihen, että hänen kotinsa on hyvissä käsissä. Sillä lopulta Elovassa ei ole kyse vain siivouksesta. Kyse on ajasta, vapaudesta ja helpommasta arjesta.
- Valtteri ja Niklas
Vastuullisuus on osa kaikkea, mitä teemme
Parempaa siivousta. Paremmalla tavalla.
Siivousalalla on pitkään ollut haasteita vastuullisuuden, työntekijöiden kohtelun ja avoimuuden kanssa. Me haluamme tehdä asiat toisin. Uskomme, että siivouspalvelu voi olla samaan aikaan laadukas, luotettava ja aidosti vastuullinen. Vastuullisuus näkyy ennen kaikkea siinä, miten toimimme silloin, kun kukaan ei ole katsomassa.
Meille vastuullisuus ei ole erillinen tavoite tai päälle liimattu lupaus, vaan osa jokapäiväistä tekemistä. Se tarkoittaa reilua ja kunnioittavaa kohtelua asiakkaitamme ja työntekijöitämme kohtaan, avointa viestintää, sovituista asioista kiinni pitämistä ja halua kehittää toimintaamme jatkuvasti.
Vastuullisuus alkaa ihmisistä. Haluamme pitää kiinni siitä, että meillä jokainen henkilö voi tehdä työnsä turvallisesti, hyvin ja ylpeydellä. Huolehdimme asianmukaisesta perehdytyksestä, turvallisista työskentelytavoista ja mahdollisuuksista kehittää omaa osaamista. Uskomme, että hyvin kohdeltu ja hyvinvoiva henkilöstö pystyy tekemään työnsä paremmin ja se näkyy suoraan myös asiakkaalle huolellisena työnjälkenä ja laadukkaana palveluna.
Kannamme vastuuta myös ympäristöstä. Käytämme vastuullisia siivousaineita, suosimme laadukkaita ja kestäviä työvälineitä sekä pyrimme vähentämään turhaa kulutusta jokapäiväisessä työssämme. Emme ajattele, että vastuullisuus tarkoittaa täydellisyyttä, vaan jatkuvaa halua tehdä asiat hieman paremmin kuin eilen.
Asiakassuhteissa vastuullisuus tarkoittaa meille ennen kaikkea luotettavuutta sekä avoimuutta. Haluamme rakentaa pitkäaikaisia suhteita, joissa te asiakkaat tiedätte, mitä saatte ja voitte luottaa siihen, että sovituista asioista pidetään kiinni. Emme koskaa piilottaa mitään pienellä präntillä emmekä tee asioista tarpeettoman monimutkaisia. Avoimuus, reiluus ja luottamus ovat meille hyvän palvelun perusta.
Elova on siivousyritys, joka näyttää omalla toiminnallaan, että myös haastavalla alalla voi toimia oikein. Työntekijöistä voidaan pitää aidosti huolta, asiakkaita voidaan kuunnella ja ympäristö voidaan huomioida ilman, että laadusta tarvitsee tinkiä.
"Vastuullisuus ei synny suurista sanoista, vaan pienistä teoista, jotka näkyvät jokaisessa kohtaamisessa ja jokaisessa siivouskäynnissä."
Arvot, jotka näkyvät jokaisessa siivouksessa
